Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op april 6, 2023 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland
In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://www.horeca911.com over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. Bij onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
- wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.
1. Doel, gegevens en bewaartermijn
Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)
1.1 Contact door middel van telefoon, e-mail en/of webformulier
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.2 Betalingen
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.3 Een account registeren
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.4 Nieuwsbrieven
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.5 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.7 Het verzamelen en analyseren van statistieken voor site verbetering
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.8 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.9 Om gegevens te verkopen of te delen met een derde partij
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
1.10 Leveringen
Voor dit doel gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Accountnaam of alias
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
- Burgerlijke staat
- Geboortedatum
- Geslacht
- Foto’s
- Social Media accounts
- Een sofinummer
- Een handtekening
- Fysieke kenmerken of beschrijving
- Paspoortnummer
- Rijbewijs
- Staat identificatie kaartnummer
- Verzekeringsnummer
- Onderwijsinformatie
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Werkhistorie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummer of creditcardnummer
- Medische informatie
- Gezondheidsverzekeringinformatie
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
- Biometrische informatie
- Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: We bewaren de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zolang als nodig is om de diensten te kunnen verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer een gebruiker zijn account opzegt, verwijderen we hun persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn. We bewaren de gegevens van opgezegde accounts gedurende maximaal 1 jaar, tenzij anders vereist door de wet..
2. Delen met andere partijen
We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:
Verwerkers
Naam:
Land:
Doel:
3. Cookies
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij en onze partners technologieën zoals cookies om informatie over het apparaat op te slaan en/of te openen. Toestemming voor deze technologieën stelt ons en onze partners in staat om persoonlijke gegevens zoals surfgedrag of unieke ID’s op deze site te verwerken. Indien u geen toestemming geeft of deze intrekt, kan dit invloed hebben op bepaalde functies. Voor meer informatie over deze technologieën en partners verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
4. Delen met andere partijen
Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.
Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.
Horeca911/Wangkhuklang Kritsanalak neemt deel aan het IAB Europe Transparency & Consent Framework en voldoet aan de specificaties en het beleid van het IAB. Het maakt gebruik van het Consent Management Platform met identificatienummer 332.
We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.
Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere Google-diensten.
De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.
5. Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.
6. Websites van derden
Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.
8. Inzage en wijzigen van uw gegevens
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:
- U heeft het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken.
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder menselijke tussenkomst.
Met Google Analytics verzamelen we gegevens over het gedrag van onze websitebezoekers om inzicht te krijgen in hoe ze onze website gebruiken en hoe we hun ervaring kunnen verbeteren. Op basis van deze gegevens kunnen we beslissingen nemen, zoals welke pagina’s of inhoud moeten worden aangepast om de gebruikerservaring te verbeteren of om te beslissen welke advertenties moeten worden weergegeven op basis van de interesses van de gebruiker.
De gevolgen van deze beslissingen kunnen zijn dat de gebruikerservaring op onze website wordt verbeterd, wat kan leiden tot een hogere klanttevredenheid en meer conversies. Aan de andere kant kunnen de gevolgen ook zijn dat gebruikers worden blootgesteld aan ongewenste advertenties of dat hun gegevens worden gedeeld met derden zonder hun toestemming, wat kan leiden tot een verlies van vertrouwen en een negatieve impact op onze reputatie.
Wat betreft de logica achter deze beslissingen, maakt Google Analytics gebruik van machine learning-algoritmen om patronen te ontdekken in de gegevens van gebruikers en om voorspellingen te doen over hun toekomstig gedrag. Dit kan bijvoorbeeld helpen bij het optimaliseren van advertenties en het verbeteren van de gebruikerservaring.
In ons privacybeleid hebben we duidelijk vermeld welke gegevens we verzamelen met Google Analytics, hoe we deze gegevens gebruiken en hoe we de privacy van onze gebruikers beschermen. We informeren onze gebruikers ook over hun rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, zoals het recht op toegang, rectificatie en verwijdering.
10. Een klacht indienen
Indien u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Contactinformatie
Horeca911/Wangkhuklang Kritsanalak
Koning Albertstraat 17/5
2500 Lier, Belgium
België
Website: https://www.horeca911.com
E-mail: info@horeca911.com
Telefoonnummer: 0032 0 477332196
12. Data verzoeken
Voor de meest voorkomende verzoeken bieden wij u ook de mogelijkheid gebruik te maken van ons gegevensaanvraagformulier
Naam NaamE-mail Dien een verzoek in voor inzage in de gegevens die we over u verwerken. Dien een verzoek in voor verwijdering van de gegevens indien niet langer relevant. Dien een verzoek in voor een exportbestand van de gegevens die we over u verwerken.
Bijlage
WooCommerce
Deze voorbeeldtekst bevat de basisbeginselen over welke persoonsgegevens je winkel mogelijk verzamelt, opslaat en deelt, evenals wie mogelijk toegang heeft tot deze gegevens. Afhankelijk van welke instellingen zijn ingeschakeld en welke aanvullende plugins worden gebruikt, kan de specifieke informatie, die door je winkel wordt gedeeld, verschillen. We raden je aan om een jurist om advies te vragen wanneer je besluit welke informatie je wil opnemen in je privacybeleid.We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wat we verzamelen en opslaan
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:
- Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
- Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
- Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.
Opmerking: je kunt je cookiebeleid gedetailleerd beschrijven en hier een link naar dat sectie toevoegen.Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
- Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
- Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
- Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
- Om je account voor onze winkel in te stellen
- Voldoe aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
- Om ons winkelaanbod te verbeteren
- Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest
Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen. Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld XXX jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres. Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.
Wie van ons team heeft toegang
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:
- Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
- Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.
Wat we delen met anderen
In deze sectie moet je vermelden met wie je gegevens deelt en met welk doel. Hiertoe kan onder andere het volgende behoren: analyse, marketing, gateways voor betaling, bezorgdiensten en insluitingen van derden.We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen te leveren en diensten aan je op te slaan; bijvoorbeeld —
Betalingen
In deze subsectie moet je vermelden welke betalingsverwerker van derden je gaat gebruiken voor betalingen op je site, aangezien hier klantgegevens aan gebonden kunnen zijn. We hebben PayPal als voorbeeld toegevoegd, maar je zult deze moeten verwijderen als je geen gebruikmaakt van PayPal.We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Raadpleeg het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.
Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Deze site gebruikt de Privacy Suite voor WordPress van Complianz om gegevens over toestemming te verzamelen. Voor deze functionaliteit wordt je IP-adres geanonimiseerd en opgeslagen in onze database. Voor meer informatie, zie de Complianz Privacyverklaring.
Boekingen
Bij het gebruik van deze extensie kunnen persoonsgegevens mogelijk worden opgeslagen of worden gedeeld met een externe service. Meer informatie over hoe dit werkt, waaronder wat je mogelijk in je privacybeleid wilt opnemen.
WooCommerce Shipping & Tax
Bij het gebruik van deze extensie kunnen persoonsgegevens mogelijk worden opgeslagen of worden gedeeld met een externe service. Meer informatie over hoe dit werkt, waaronder wat je mogelijk in je privacybeleid wilt opnemen.
Dokan
Deze voorbeeld privacyverklaring omvat de basisprincipes rond welke persoonsgegevens uw multivendor winkel mogelijk verzamelt, opslaat en deelt, evenals wie toegang kan hebben tot die gegevens. Afhankelijk van welke instellingen zijn ingeschakeld en welke extra plugins worden gebruikt, zal de specifieke informatie die door uw winkel wordt gedeeld variëren. We raden aan om een advocaat te raadplegen bij het beslissen welke informatie u bekendmaakt in uw privacybeleid. We verzamelen informatie over u tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wat we verzamelen en bewaren
Terwijl je onze site bezoek, volgen wij:
- Winkels die u heeft bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om u winkels van verkopers te tonen die u onlangs heeft bekeken.
- Producten die u heeft bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om u producten te tonen die u onlangs heeft bekeken.
- Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten.
- Verzendadres: we vragen u dit in te voeren zodat we bijvoorbeeld de verzending kunnen schatten voordat u een bestelling plaatst, en u de bestelling kunnen sturen!
We gebruiken ook cookies om de inhoud van de winkelwagen bij te houden terwijl u op onze site browst.Let op: u wilt wellicht uw cookiebeleid verder specificeren en vanaf hier naar die sectie linken.
Wanneer u bij ons koopt, vragen we u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betaalgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals:
- U informatie sturen over uw account en bestelling
- Reageren op uw verzoeken, inclusief terugbetalingen en klachten
- Betalingen verwerken en fraude voorkomen
- Uw account voor onze winkel configureren
- Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
- Ons winkelaanbod verbeteren
- U marketingberichten sturen, als u ervoor heeft gekozen om deze te ontvangen
Als je een account maakt, bewaren we je naam, adres, e-mail en telefoonnummer die we gebruiken voor toekomstige verzendingen. Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld XXX jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres. We slaan ook reacties en beoordelingen op, als je er voor kiest om deze achter te laten.
Wie in ons team heeft toegang
Onze teamleden hebben toegang tot de informatie die je ons geeft. Voorbeeld, zowel beheerders als winkelmanagers hebben toegang tot:
- Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
- Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, betaal- en verzendinformatie.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.
Wat we delen met anderen
In dit gedeelte moet je vermelden met wie je gegevens deelt en voor welk doel. Dit kan omvatten, maar is mogelijk niet beperkt tot, analyse, marketing, betalingsgateways, verzendaanbieders en insluitingen van derden.We delen informatie met derden die ons bestellingen aanleveren en je voorziet van diensten; zoals —
Betalingen
In deze subsectie moet je vermelden welke externe betalingsverwerkers je gebruikt om betalingen in je winkel aan te nemen, aangezien deze mogelijk klantgegevens verwerken. We hebben PayPal als voorbeeld opgenomen, maar je moet dit verwijderen als je PayPal niet gebruikt.Wij accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van je gegevens aan PayPal doorgegeven, inclusief informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het aankoopbedrag en factuurgegevens. Zie de PayPal Privacy Policy voor meer details.
Modules
Dokan heeft premium modules die specifieke en speciale taken uitvoeren. Elk van de modules verzamelt aanvullende informatie. Ook extensies en integraties van derden verzamelen gegevens die van toepassing zijn op elk van hun individuele privacybeleid.
Akismet
We verzamelen informatie over bezoekers die reageren op sites die onze Akismet anti-spam service gebruiken. De informatie die we verzamelen hangt af van hoe de gebruiker Akismet heeft ingesteld voor de site, maar normaliter zit hier het IP adres van de reageerder, user agent, verwijzer en site URL (met ook andere informatie zoals naam, gebruikersnaam, e-mail adres en deze reactie zelf) bij.
